Сводный рейтинг учреждений культуры Астраханской области

Итоги реализации проекта «Система независимой оценки качества условий оказания услуг в учреждениях культуры Астраханской области за 2019г 

Итоги реализации проекта «Система независимой оценки качества условий оказания услуг в учреждениях культуры Астраханской области от 2017 г

Итоги реализации проекта «Система независимой оценки качества условий оказания услуг в учреждениях культуры Астраханской области от 2015г

Свою работу продолжает проект «Система независимой оценки качества услуг учреждений культуры». Он также известен, как «Оцени.онлайн» - именно на этот сайт заходят  астраханцы и гости нашего региона, чтобы оставить оценки, отзывы и рекомендации о театрах, библиотеках и других учреждениях культуры. На данный момент 31 из них подключены к системе. Интернет-посетители могут не только проголосовать, но также увидеть подробную афишу на ближайший месяц. Кроме того, оценки принимаются по специальным номерам телефона и посредством анкет, которые вы найдете в учреждениях.

Оценка производится по ряду критерив, в числе которых:

1. открытость и доступность информации;
2. комфортность условий получения услуг;
3. время ожидания предоставления услуги;
4. доброжелательность вежливость и компетентность сотрудников;
5. удовлетворенность качеством получения услуг.